Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

Przegląd

Witamy w sklepie Anka Dziedzic! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do FIT ANKA Anna Dziedzic, prowadzącej działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą pod adresem ul. Obrzeżna 1B lok. 128, 02-691 Warszawa, NIP 5482400998, REGON 241095005 (dalej: „Sprzedawca” lub „Anka Dziedzic”). Anka Dziedzic zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Anka Dziedzic korzysta z platformy Shopify, co umożliwia świadczenie Usług na Twoją rzecz.

Poniższe zasady i warunki, wraz z Regulaminem sklepu, Polityką prywatności oraz wszelkimi innymi politykami, do których odwołuje się niniejszy dokument (dalej „Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”), opisują Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ zawierają one ważne informacje na temat Twoich praw, w tym wyłączenia odpowiedzialności z tytułu gwarancji oraz ograniczenia odpowiedzialności.

Odwiedzając nasze Usługi, wchodząc z nimi w interakcję lub korzystając z nich, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług i naszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług lub Polityką prywatności, nie powinieneś / nie powinnaś korzystać z naszych Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.

Konsumenci w Unii Europejskiej: niniejsze Warunki nie ograniczają ani nie wyłączają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszymi Warunkami a Regulaminem sklepu, pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu.

Rozdział 1 – Dostęp i konto

Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki świadczenia usług, oświadczasz, że jesteś co najmniej osobą pełnoletnią lub uzyskałaś/eś zgodę przedstawiciela ustawowego na korzystanie z Usług.

Aby korzystać z Usług, w tym dokonać zakupu, możesz zostać poproszony(-a) o podanie określonych informacji: adresu e-mail, danych rozliczeniowych, informacji dotyczących płatności i informacji o wysyłce. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie informacje, które podajesz w naszym sklepie, są poprawne, aktualne i kompletne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do ich podania.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta oraz hasła. Nie możesz przenieść, sprzedać, przypisać ani udzielić licencji na korzystanie ze swojego konta innej osobie.

Rozdział 2 – Nasze produkty

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby rzetelnie prezentować oferowane produkty. Należy jednak pamiętać, że kolory i wygląd produktów mogą różnić się od tych widocznych na ekranie ze względu na ustawienia urządzenia, na którym wyświetlasz sklep.

Wszystkie opisy produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i według naszego wyłącznego uznania, bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania produkcji dowolnego produktu w dowolnym momencie i możemy ograniczyć ilość oferowanych produktów dowolnej osobie, w dowolnym regionie geograficznym lub jurysdykcji.

W odniesieniu do produktów kosmetycznych zapewniamy, że spełniają one wymagania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 dotyczącego produktów kosmetycznych. Każdy produkt posiada wskazaną osobę odpowiedzialną na terenie UE.

Rozdział 3 – Zamówienia

Składając Zamówienie, składasz ofertę zakupu. Anka Dziedzic zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia Zamówienia z dowolnego powodu. Zamówienie nie zostanie zrealizowane, dopóki Anka Dziedzic nie potwierdzi jego przyjęcia oraz nie otrzyma i nie przetworzy płatności.

Prosimy o dokładne sprawdzenie Zamówienia przed jego złożeniem. Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie zgodnie z naszą Polityką zwrotów oraz stroną Dostawa i zwroty.

Oświadczasz, że produkty są przeznaczone do osobistego użytku i nie są przeznaczone do odsprzedaży komercyjnej ani eksportu poza Unię Europejską (z wyjątkiem przypadków, w których wyrażamy na to zgodę).

Rozdział 4 – Ceny i rozliczenia

Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Cena pobierana za produkt będzie ceną obowiązującą w momencie składania Zamówienia i zostanie podana w e-mailu potwierdzającym. Ceny w naszym sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Zgodnie z Dyrektywą Omnibus, w przypadku obniżki ceny podajemy obok informacji o cenie obniżonej informację o najniższej cenie tego produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące zakupów, płatności i konta. Oświadczasz, że dane karty płatniczej, które podajesz, są prawdziwe, jesteś upoważniony(-a) do jej użycia, oraz że zapłacisz naliczone opłaty według podanych cen, w tym koszty wysyłki i wszelkie podatki.

Rozdział 5 – Wysyłka i dostawa

Wszystkie terminy dostaw mają charakter szacunkowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników (DPD, InPost), odprawę celną lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.

Standardowy termin dostawy na terenie Polski to 2–5 dni roboczych. Wysyłki międzynarodowe na terenie UE realizowane są w czasie do 14 dni roboczych. Nie wysyłamy do Wielkiej Brytanii.

Szczegóły dotyczące wysyłki znajdziesz w Polityce wysyłki oraz na stronie Dostawa i zwroty.

Rozdział 6 – Własność intelektualna

Nasze Usługi, w tym znaki towarowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, recenzje produktów, materiały wideo i audio, a także ich projekty, wybór i układ, są własnością FIT ANKA Anna Dziedzic, jej partnerów lub licencjodawców oraz są chronione polskim i międzynarodowym prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz innymi prawami własności intelektualnej.

Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z Usług wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Nie wolno Ci reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, publicznie wyświetlać, publicznie wykonywać, ponownie publikować, pobierać, przechowywać ani przesyłać żadnych materiałów zawartych w Usługach bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Nazwy, logo, nazwy produktów i hasła reklamowe Anka Dziedzic, CareLab, CareLab PRO, DailyLab, FitLab, TeenLab, SupLab są znakami towarowymi FIT ANKA Anna Dziedzic. Wszystkie inne nazwy i znaki towarowe są własnością ich odpowiednich właścicieli.

Rozdział 7 – Narzędzia opcjonalne

W ramach Usług możesz uzyskać dostęp do narzędzi oferowanych przez firmy zewnętrzne (np. aplikacje zainstalowane w sklepie Shopify), których nie monitorujemy bezpośrednio. Udostępniamy takie narzędzia „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności”, bez gwarancji ani poparcia. Korzystanie z opcjonalnych narzędzi zewnętrznych odbywa się na Twoje własne ryzyko.

Rozdział 8 – Linki zewnętrzne

Usługi mogą zawierać hiperłącza do stron internetowych firm zewnętrznych. Nie jesteśmy odpowiedzialni za sprawdzanie lub ocenianie ich treści. Jeśli zdecydujesz się opuścić Usługi w celu uzyskania dostępu do tych stron, robisz to na własne ryzyko.

Rozdział 9 – Relacje ze Shopify

(Ten rozdział opisuje relację pomiędzy Shopify a naszym sklepem zgodnie z wymogami Shopify Merchant Terms of Service.)

Anka Dziedzic korzysta z usług Shopify, co umożliwia świadczenie Usług na Twoją rzecz. Wszelkie transakcje sprzedaży i zakupów dokonywane są bezpośrednio z Anka Dziedzic (FIT ANKA Anna Dziedzic). Korzystając z Usług, potwierdzasz i zgadzasz się, że Shopify Inc. (z siedzibą w Kanadzie) oraz Shopify International Ltd. (z siedzibą w Irlandii) nie ponoszą odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a Anka Dziedzic, w tym za jakiekolwiek obrażenia, szkody lub straty wynikające z zakupu Produktów i usług. Niniejszym zwalniasz Shopify i partnerów afiliacyjnych Shopify z wszelkich roszczeń, szkód i zobowiązań wynikających z Twojego zakupu i transakcji z Anka Dziedzic.

Rozdział 10 – Polityka prywatności

Wszystkie informacje osobowe pobierane za pośrednictwem Usług podlegają naszej Polityce prywatności, a niektóre informacje osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify.

Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify Inc. (Kanada) i Shopify International Ltd. (Irlandia) pobierają i przetwarzają informacje osobowe związane z dostępem do Usług i korzystaniem z nich. Informacje przesyłane do Usług mogą być transferowane do innych krajów (w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy) zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi (EU-US Data Privacy Framework i Standardowe Klauzule Umowne SCC). Szczegóły w naszej Polityce prywatności.

Rozdział 11 – Informacje zwrotne

Jeżeli przesyłasz pomysły, sugestie, opinie, recenzje lub inne treści (łącznie „Informacje zwrotne”), przyznajesz nam wieczystą, ogólnoświatową, bezpłatną licencję na używanie, reprodukowanie, modyfikowanie i wyświetlanie takich Informacji w dowolnych celach, w tym do użytku komercyjnego. Oświadczasz, że posiadasz wszelkie niezbędne prawa do takich Informacji oraz że nie naruszają one praw osób trzecich, prawa autorskiego, znaków towarowych ani prywatności.

Możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani, monitorować, edytować lub usuwać Informacje zwrotne, które według naszego wyłącznego uznania są bezprawne, obraźliwe, groźne, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub naruszające prawa osób trzecich.

Rozdział 12 – Błędy, nieścisłości i pominięcia

W Usługach mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisu produktu, cen, promocji, ofert, kosztów dostawy i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów oraz do zmiany informacji lub anulowania Zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje są niedokładne, w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.

Rozdział 13 – Zabronione wykorzystanie

Uzyskiwanie dostępu do Usług jest możliwe wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Nie możesz korzystać z Usług: w celu niezgodnym z prawem; naruszać prawa własności intelektualnej; nękać lub szkodzić innym osobom; przekazywać fałszywych informacji; podszywać się pod inną osobę; przesyłać wirusów lub złośliwego kodu; stosować spamingu, phishingu, pharmingu; używać robotów, spiderów, scrapingu lub zautomatyzowanych narzędzi bez naszej zgody; zakłócać funkcji bezpieczeństwa.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta w dowolnym momencie, jeśli stwierdzimy naruszenie niniejszych Warunków.

Rozdział 14 – Agenci (zautomatyzowane oprogramowanie)

14.1 Niniejszy rozdział ma zastosowanie, jeśli korzystasz z usług Agenta w celu uzyskania dostępu do Usług. „Agent” oznacza oprogramowanie lub usługę podejmującą autonomiczne lub półautonomiczne działania w imieniu osoby lub podmiotu, bez bezpośredniego nadzoru.

14.2 Żaden Agent nie może uzyskiwać dostępu do Usług, jeśli nie identyfikuje się i nie działa w ścisłej zgodności z wymogami punktu 14.4 poniżej.

14.3 Możemy ograniczyć, w tym za pomocą środków technicznych, sposób, w jaki Agenci uzyskują dostęp do Usług.

14.4 Agenci mają obowiązek: (i) w przypadku wszystkich żądań HTTP/HTTPS ujawnić nazwę Agenta w nagłówku User-Agent w formacie „Agent/[nazwa]”; (ii) nie ukrywać faktu, że dostęp pochodzi od Agenta; (iii) odpowiadać zgodnie z prawdą na pytania o tożsamość; (iv) nie obchodzić środków blokujących lub ograniczających dostęp.

Rozdział 15 – Rozwiązanie

Mamy prawo wypowiedzieć niniejszą umowę lub uniemożliwić Ci dostęp do Usług według własnego uznania w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, a Ty pozostaniesz odpowiedzialny(-a) za wszystkie kwoty należne do dnia rozwiązania umowy włącznie.

Następujące rozdziały pozostają w mocy po rozwiązaniu: Własność intelektualna, Informacje zwrotne, Rozwiązanie, Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji, Ograniczenie odpowiedzialności, Zwolnienie z odpowiedzialności, Rozdzielność, Zrzeczenie się, Cesja, Prawo właściwe oraz Polityka prywatności.

Rozdział 16 – Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

Informacje prezentowane w ramach Usług udostępniane są wyłącznie w celach ogólnych. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani przydatności tych informacji. Poleganie na nich odbywa się na Twoje własne ryzyko.

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych przez Anka Dziedzic oraz z wyjątkiem ustawowych praw przysługujących konsumentom, Usługi i wszelkie produkty oferowane w ramach Usług są dostarczane „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, bez żadnych dorozumianych gwarancji co do przydatności handlowej, jakości lub przydatności do określonego celu. Powyższe wyłączenie nie narusza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa UE i polskiego.

Rozdział 17 – Ograniczenie odpowiedzialności

W pełnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Anka Dziedzic, partnerzy, dyrektorzy, pracownicy, agenci, kontrahenci, dostawcy usług, licencjodawcy oraz Shopify i jego partnerzy afiliacyjni nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne ani wtórne, w tym utratę zysków, danych lub oszczędności, wynikające z korzystania z Usług.

Niniejsze postanowienie nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, ani odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym praw konsumentów.

Rozdział 18 – Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić Anka Dziedzic, Shopify oraz naszych partnerów, managerów, dyrektorów, pracowników, agentów, wykonawców, licencjodawców i usługodawców z odpowiedzialności za wszelkie straty, szkody, zobowiązania lub roszczenia osób trzecich, wynikające z (1) naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, (2) naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich, lub (3) Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich.

Rozdział 19 – Rozdzielność

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie takie będzie wykonalne w najszerszym dozwolonym zakresie, a niewykonalna część zostanie uznana za odłączoną od niniejszych Warunków, nie wpływając na ważność pozostałych postanowień.

Rozdział 20 – Zrzeczenie się; całość umowy

Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

Niniejsze Warunki świadczenia usług, wraz z Regulaminem sklepu i Polityką prywatności, stanowią całość umowy między Tobą a nami i zastępują wszelkie wcześniejsze lub równoczesne porozumienia.

Rozdział 21 – Cesja

Nie możesz przenosić ani cedować niniejszej umowy ani żadnych swoich praw lub obowiązków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy przenieść, scedować lub delegować niniejsze Warunki oraz nasze prawa i obowiązki bez Twojej zgody.

Rozdział 22 – Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów Unii Europejskiej. Spory wynikające z niniejszych Warunków, w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem, podlegają jurysdykcji sądu właściwego dla siedziby Anka Dziedzic.

W stosunku do Konsumentów właściwość sądu określana jest zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa polskiego oraz Rozporządzeniem Bruksela I bis (UE 1215/2012). Konsumenci mają również prawo do korzystania z platformy ODR Komisji Europejskiej oraz pozasądowych metod rozstrzygania sporów (Inspekcja Handlowa, Rzecznik Konsumentów, Federacja Konsumentów).

Rozdział 23 – Nagłówki

Nagłówki użyte w niniejszym dokumencie służą wyłącznie wygodzie i nie wpływają na interpretację postanowień.

Rozdział 24 – Zmiany w Warunkach świadczenia usług

Aktualną wersję Warunków możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub wymiany dowolnej części niniejszych Warunków poprzez opublikowanie zmian na naszej stronie internetowej. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy zgodnie z obowiązującym prawem, a zmiany wejdą w życie w dniu wskazanym w powiadomieniu (z zachowaniem minimum 14-dniowego okresu uprzedzenia dla użytkowników posiadających Konto). Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

Rozdział 25 – Informacje kontaktowe

Pytania dotyczące Warunków świadczenia usług prosimy kierować na adres kontakt@ankadziedzic.pl.

Nasze dane kontaktowe:

FIT ANKA Anna Dziedzic
(nazwa handlowa: Anka Dziedzic)
ul. Obrzeżna 1B lok. 128
02-691 Warszawa, Polska
NIP: 5482400998
REGON: 241095005
Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
E-mail: kontakt@ankadziedzic.pl
Telefon: +48 222 304 559

Wersja obowiązuje od: 11 maja 2026 r.